U hebt niets in uw winkelwagen.
U bent momenteel op:
Retouren
Om een snelle en correcte afhandeling van uw retourzending te regelen hanteren wij een retourprocedure. Deze bestaat uit twee soorten retour-afhandelingen, namelijk:
1. Retour van een ontvangen bestelling welke binnen 30 dagen door u wordt
geretourneerd.
2. Retour van een product voor garantie binnen de 2 jaar garantietermijn.
Procedure retour sturen binnen 30 dagen na ontvangst:
- Vraag een retournummer aan via klantenservice@ledlampendirect.nl
- Vul het retourformulier volledig in.
- Schrijf het retournummer duidelijk op het pakket, u kunt nu het pakket versturen
mits het voldoet aan de volgende eisen:
1. Alle producten zijn in originele staat en indien van toepassing niet gemonteerd
geweest.
2. Alle verpakkingen zijn onbeschadigd.
3. De producten dienen, in de orginele verpakking, degelijk verpakt te worden
in een overdoos.
4. Het pakket dient voldoende gefrankeerd te zijn.
(onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden niet aangenomen)
5. Op de buitenzijde van het pakket (dus niet op de orginele verpakking) dient
duidelijk zichtbaar het door ons toegekende retournummer te worden
geschreven. Indien geen retournummer zichtbaar is wordt uw pakket niet door
ons aangenomen en retour afzender gestuurd!
Na ontvangst van pakket, zullen wij uw retourzending zo spoedig mogelijk behandelen en u hiervan per e-mail op de hoogte houden.
De kosten voor de retourzending en de risico's zijn volledig voor rekening van de koper.
Terugbetaling.
Als het geretourneerde product voldoet aan bovenstaande voorwaarden, zullen wij zo snel mogelijk het aankoopbedrag terugstorten op uw bankrekening of creditcard. U krijgt via de e-mail een creditnota opgestuurd. Voldoet het geretourneerde product niet aan onze voorwaarden, dan kunnen wij helaas het aankoopbedrag niet aan u crediteren.
Procedure retour sturen ivm garantie binnen 2 jaar:
De garantietermijn van alle producten gekocht bij Ledlampendirect.nl bedraagt 2 jaar. Indien een door u gekocht product defect is geraakt, dient u de volgende procedure te volgen:
- Vraag een retournummer aan via klantenservice@ledlampendirect.nl
- Vul het retourformulier volledig in.
- De kosten van de retourzending zijn volledig voor rekening van de koper tenzij
anders overeengekomen. Franco of rembourszendingen worden niet aangenomen en
retour afzender gestuurd.
- Schrijf het retournummer duidelijk op het pakket, u kunt nu het pakket versturen
mits het voldoet aan de volgende eisen:
1. De producten dienen, degelijk verpakt te worden in een overdoos.
2. Het pakket dient voldoende gefrankeerd te zijn.
(onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden niet aangenomen).
3. Op de buitenzijde van het pakket dient duidelijk zichtbaar het door ons
toegekende retournummer te worden geschreven. Indien geen retournummer
zichtbaar is wordt uw pakket niet door ons aangenomen en retour afzender
gestuurd!
Na ontvangst van pakket, zullen wij uw retourzending zo spoedig mogelijk behandelen en u hiervan per e-mail op de hoogte houden.De kosten voor de retourzending en de risico's zijn volledig voor rekening van de koper.
Opnieuw leveren.
Als het geretourneerde product door Ledlampendirect.nl defect is bevonden en onder de garantie valt zullen wij u indien nog leverbaar hetzelfde en anders een gelijkwaardig nieuw product leveren op kosten van Ledlampendirect.nl.
-0,6-watt,-plat-(vervangt-5w)-50042000-11.jpg)
-50041202-11.jpg)
-50260407-110.jpg)
-1,8-watt,-plat-(vervangt-10-15w)-50042002-11.jpg)
-50040128-11.jpg)
-4,0-watt,-rond-(vervangt-25-30w)-50042027-11.jpg)