30 dagen
Bedenktijd
 
Beste kwaliteit
& 2-5 jaar garantie
 
voor 23:00 uur besteld
Zelfde werkdag verzonden*
 
Gratis verzending
vanaf € 19,95, NL & BE
 
Alles op
voorraad
 

Retouren

 
Om een snelle en correcte afhandeling van uw retourzending te regelen hanteren wij een retourprocedure. Deze bestaat uit twee soorten retour-afhandelingen, te weten:
 
1. Recht van retour binnen 30 dagen.
2. Retour van een product i.v.m. garantie aanspraak.
 

Retourprocedure 1: recht van retour binnen 30 dagen

-  Vraag een retournummer aan via klantenservice@ledlampendirect.nl en vermeld s.v.p. de reden van retour.
-  Vul het retourformulier volledig in (wordt per mail toegezonden) . 
-  De retourzending dient te voldoen aan de volgende voorwaarden:  
1. Alle producten verkeren in nieuwstaat (geen sporen van montage).
2. Alle verpakkingen zijn onbeschadigd.
3. De producten dienen, in de orginele verpakking, degelijk verpakt te worden
    in een overdoos.
4. Het pakket dient voldoende gefrankeerd te zijn.
    (onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden niet aangenomen)
 

De kosten voor de retourzending en de risico's zijn volledig voor rekening van de koper.

Terugbetaling
Als het geretourneerde product voldoet aan bovenstaande voorwaarden, zullen wij zo snel mogelijk het aankoopbedrag terugstorten op uw bank- of creditcardrekening. U krijgt via de e-mail een creditnota opgestuurd. Voldoet het geretourneerde product niet aan deze voorwaarden, dan zal het aankoopbedrag niet gecrediteerd worden.

 

Retourprocudure 2: retourneren i.v.m. garantieaanspraak

Indien een door u gekocht product defect raakt binnen hiervoor geldende garantietermijn, dient u de volgende procedure te volgen:

- Meldt het defect via de mail (klantenservice@ledlampendirect.nl) of telefonisch (0317-820205)
- Afhankelijk van de oorzaak van het defect, zal de retourprocedure met u besproken worden.   
- De kosten van de retourzending zijn volledig voor rekening van de koper tenzij
  anders overeengekomen. Franco of rembourszendingen worden niet aangenomen en
  retour afzender gestuurd.
 

Opnieuw leveren

Als het geretourneerde product onder de garantievoorwaarden valt, zal u een zelfde product of een gelijkwaardig nieuw product geleverd worden op kosten van Ledlampendirect. 

Moment...

X

{{var product.name}}

is aan uw winkelwagen toegevoegd


Verder winkelen Nu afrekenen